FAQ – ACL Club: Angebote und Vorteile für Mitglieder
Auf dieser Seite mit FAQ zum ACL Club finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zur Funktionsweise des Clubs, zu den Angeboten und Vorteilen für Mitglieder sowie zur Auswahl der Partner.
Außerdem finden Sie hier Informationen zur Rolle des ACL und zum Umgang mit personenbezogenen Daten, damit Sie sich auf eine klare, transparente und vertrauenswürdige Erfahrung verlassen können.
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Wie positioniert sich der ACL gegenüber den Angeboten, die im Club aufgeführt sind?
Der ACL fungiert als vertrauenswürdiger Dritter zwischen ihren Mitgliedern und den Partnern des Clubs.
Wir sind weder ein kommerzieller Vermittler noch ein Vergleichsportal: Wir beschränken uns darauf, relevante Angebote auszuwählen, die im Interesse der Mitglieder ausgehandelt wurden.
Eventuelle Verträge und Transaktionen werden direkt zwischen dem Mitglied und dem Partner in einem klaren und transparenten Rahmen abgeschlossen. Der ACL ist an keiner Form von Vertragsabschluss zwischen einem Dienstleister aus dem Umfeld des Clubs und den Mitgliedern beteiligt. Der ACL wird daher im Falle einer Streitigkeit zwischen einem Mitglied und einem Dienstleister nicht tätig.
Wie wählt der ACL die Partner und Angebote für den Club aus?
Die Partner des Clubs werden aufgrund ihrer Relevanz für den Alltag unserer Mitglieder ausgewählt. Jedes Angebot wird vor seiner Online-Veröffentlichung geprüft, um den Mitgliedern ein einheitliches, nützliches und nachhaltiges Erlebnis zu garantieren. Der ACL bleibt neutral und offen gegenüber allen Akteuren, die ihren Mitgliedern ein Angebot unterbreiten möchten, solange dies ihren Werten und den geltenden Wettbewerbsregeln entspricht.
Sind die Angebote des Clubs nur für ACL-Mitglieder reserviert?
Ja. Die Angebote und Vorteile des Clubs sind ausschließlich ACL-Mitgliedern vorbehalten.
Garantiert der ACL die angezeigten Angebote?
Der ACL achtet auf die Kohärenz der vorgestellten Angebote, aber die Leistungen werden direkt von den Partnern erbracht, die dafür voll verantwortlich bleiben.
Wie aktiviere ich einen Clubvorteil?
Jedes Angebot enthält klare Angaben zum Vorgehen: Online-Formular, Aktionscode, Kontaktaufnahme oder Präsentation in der Verkaufsstelle. Besuchen Sie einfach www.acl.lu/club und befolgen Sie die für jeden Partner beschriebenen Schritte.
Werden meine personenbezogenen Daten an Partner weitergegeben?
Die Daten werden nur dann an einen Partner weitergegeben, wenn das Mitglied im Rahmen eines bestimmten Angebots und in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen zur Datenverarbeitung seine ausdrückliche Zustimmung erteilt hat. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung der ACL.
Warum sind bestimmte Angebote nur für Einwohner Luxemburgs verfügbar?
Bestimmte Angebote unterliegen lokalen gesetzlichen, steuerlichen oder betrieblichen Beschränkungen, wodurch ihr Zugang auf Einwohner Luxemburgs beschränkt sein kann.